Tầm nhìn: Trở thành đơn vị bán lẻ nhất miền nam về chăm sóc khách hàng, quan tâm lắng nghe đóng góp ý kiến khách hàng, nắm bắt thị trường khách hàng mong muốn, là điểm tựa niềm tin cho khách hàng, giải quyết bồi thường nhanh chóng
Niềm tin: Mic Bắc Sài Gòn là nơi “ bảo vệ sức khỏe , tài sản doanh nghiệp quý khách ở bất cứ đâu với mong muốn trở thành điểm tựa và mang lại sự an tâm cho quý khách.
Khát vọng:
Đơn vị bán lẻ mọi sản phẩm nhất hệ thống
Đơn vị luôn đứng đầu về chăm sóc phục vụ khách hàng
Đơn vị đứng đầu về doanh thu cao nhất
Tin cậy: Luôn được khách hàng lựa chọn, trug thực tuyệt đối tất cả các giao dịch trong hay ngoài Mic
Hợp tác: Với những đối tác cùng nhau nâng cao sự giúp đỡ tin tương, tôn trọng cùng phát triển hướng tới mục tiêu đề ra giữa hai bên.
Chia sẽ: Cùng khách hàng chia rẽ những rủi ro không mong muốn , hỗ trợ cùng khách hàng vượt qua những khó khăn , thấu hiểu những gì khách hàng mong muốn
Chăm sóc: Luôn đồng hành khách hàng mọi lúc mọi nơi, nhằm phục phụ khách hàng theo yêu cầu mong muốn và làm việc cần thiết để giữ chân khách hàng
Sáng tạo và tôn trọng: Ủng hộ cái mới, cái khác biệt ,xây dựng những ý tưởng mới, tạo môi trường công bằng sáng tạo , khuyến khích những phong trào ý tưởng trong kinh doanh, lắng nghe mong muốn của cán bộ nhân viên.
Nhanh-Phí tốt- Uy tín: Mic Bắc Sài Gòn với phương trâm phục vụ nhanh, phí tốt, và uy tín sẽ giúp khách hàng luôn hành cùng Mic mọi nơi.